(DE) Kostenloser Versand ab 100 Euro - Kostenlose Retour - (Ø XXL Pampas)

Rückgaberichtlinien

Du bist nicht zufrieden mit deiner Bestellung oder hast dich doch anders entschieden? Das ist gar kein Problem! Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du deine Bestellung zurückgeben. Wie genau das geht findest du hier (siehe unten).  

Kostenloser Rückversand (XXL Pampas ausgeschlossen)!

Ein Kauf sollte wie wir finden wohl überlegt sein. Sollte doch mal etwas nicht passen oder gefallen nehmen wir es natürlich gerne zurück. Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden (reduzierte Ware und XXL Pampas ausgeschlossen). Wichtig ist, dass sie ungetragen sind. Achte bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen.

Dein XXL Pampas kannst du ebenfalls retournieren, allerdings können wir die Versandkosten der Retour in diesem Fall nicht übernehmen.

 

Wie funktioniert der Rückversand? 

Du hast eine Frist von 14 Kalendertagen, um den Kaufvertrag zu kündigen und uns mitzuteilen, dass du einen Artikel zurücksenden möchtest. Kontaktiere unseren Kundenservice via info@drealla.com und wir senden dir zeitnah dein Retourenlabel zu (XXL Pampas ausgeschlossen). Ohne Sendungsnachweis mit Track & Trace-Code werden verlorene Rücksendungen von uns nicht erstattet. Dies kann auch eintreffen, wenn die Artikel nicht rechtzeitig zurückgegeben wurden. Wir empfehlen dir, die Artikel im Originalzustand und / oder in der Verpackung einschließlich Etikett zu halten.

Sende die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit den Originaletiketten und Etiketten zurück.  Da wir dir den Betrag andernfalls nicht zurückerstatten können. 

 

Wie funktioniert der Rückversand von XXL-Pampas (Sperrgut)?

Bitte sende deine Retoure an:

Drealla UG, Lembeckerstr. 54, 46359 Heiden

Sobald die Ware in einem unbeschädigten Zustand bei uns eintrifft, veranlassen wir die Rückerstattung. Diese erfolgt über deine bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsart und du wirst automatisch benachrichtigt. Die Versandkosten der Retour können wir in diesem Fall nicht übernehmen.

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